WhatsApp como porta de entrada
A conversa inicia no canal que o cliente já usa e alimenta toda a jornada.
Solução 03 · CopilotIA
IA, CRM e WhatsApp para sua empresa não perder oportunidades.
A CopilotIA coloca agentes inteligentes para atender, qualificar e acompanhar clientes, enquanto sua equipe assume as conversas que realmente precisam de pessoas.
- Atendimento e qualificação 24/7
- CRM conectado às conversas
- Follow-ups guiados por contexto
24/7IA disponívelAtendimento que continua fora do expediente
MultiagentesEspecialização por funçãoCada agente preparado para um objetivo
CRM + WhatsAppContexto conectadoConversas e oportunidades no mesmo fluxo
RadarFollow-up inteligentePróximas ações orientadas pela conversa
Toda conversa tem um tempo certo
Seu lead não deveria esfriar enquanto espera a próxima ação.
Quando atendimento, dados e tarefas vivem separados, a operação perde velocidade e contexto. A equipe se ocupa em localizar informações — e o cliente sente a demora.
Clientes esperando resposta quando a equipe está ocupada
Leads qualificados misturados a conversas sem prioridade
Follow-ups que dependem de memória, agenda ou planilhas
Histórico perdido na passagem entre robô, vendedor e suporte
A IA sustenta o ritmo. Sua equipe mantém o julgamento e o relacionamento.
O que é a CopilotIA
Um copiloto para a operação. Um fluxo contínuo para o cliente.
A CopilotIA reúne canais, Inteligência Artificial, CRM e automações para que cada conversa possa gerar dados, tarefas e próximos passos — sem trocar de contexto a todo momento.
Agentes especializados
Atendimento, qualificação, agenda e suporte com objetivos próprios.
Base de conhecimento
Conteúdo da empresa orienta respostas mais precisas e contextualizadas.
CRM integrado
Contatos, conversas e oportunidades conectados ao mesmo histórico.
Automações visuais
Gatilhos e ações reduzem tarefas repetitivas ao longo da jornada.
Central de operações
Conversa que gera movimento
Nova conversa qualificada
Interesse identificado, contexto registrado e próxima ação sugerida.
Copilot em ação
CRMAtualizado
PrioridadeAlta
Próximo passoAgendado
Especialista entra com todo o histórico
Uma plataforma, várias capacidades
Tudo o que a conversa precisa para virar relacionamento e receita.
Recursos trabalham juntos para reduzir espera, organizar contexto e liberar a equipe para os momentos em que o contato humano faz diferença.
Múltiplos agentes de IA
Especialistas digitais executam papéis diferentes de forma coordenada.
CRM e funil visual
Cada oportunidade ganha etapa, responsável, histórico e próxima ação.
Radar Copilot
O contexto das conversas ajuda a identificar quem precisa de follow-up.
Agendamento inteligente
Disponibilidade e regras de agenda reduzem atrito para marcar compromissos.
Automações conectadas
Fluxos acionam tarefas e atualizações conforme o comportamento do cliente.
Transbordo para humanos
A equipe assume situações estratégicas sem pedir tudo novamente ao cliente.
Conhecimento controlado
Documentos e informações da empresa delimitam o contexto de atuação da IA.
Radar Copilot
O melhor follow-up não é o mais insistente. É o que acontece no contexto e no momento certos.
O Radar Copilot observa sinais da conversa e ajuda a transformar intenção em próxima ação. Assim, oportunidades relevantes não dependem apenas de lembretes manuais.
Onde a CopilotIA atua
Da primeira mensagem ao próximo passo, sem perder o fio da conversa.
Cada caso de uso pode ser configurado conforme o processo, a linguagem e os limites da sua operação.
Menos espera
Atendimento ao cliente
Respostas recorrentes com base no conhecimento da empresa, a qualquer horário.
Mais foco
SDR com IA
Coleta de dados e qualificação inicial antes da abordagem comercial.
Menos atrito
Agendamento
Condução da conversa até um horário compatível com regras e disponibilidade.
Mais ritmo
Follow-up contínuo
Contatos relevantes voltam ao radar de acordo com o contexto registrado.
Mais capacidade
Produtividade interna
Tarefas, atualizações e ações repetitivas executadas de forma automática.
Mais qualidade
Venda assistida
A IA prepara o contexto e a equipe conduz negociação, proposta e fechamento.
Da estratégia à rotina
IA útil começa com contexto, processo e evolução.
A implantação transforma objetivos de negócio em uma operação clara, mensurável e preparada para aprender com as conversas.
Entender a operação
Mapeamos canais, jornadas, dúvidas, critérios de qualificação e pontos de perda.
Desenhar agentes e fluxos
Definimos papéis da IA, base de conhecimento, automações e momentos de transbordo.
Conectar CRM e WhatsApp
Organizamos contatos, etapas, tarefas e informações que precisam circular.
Ativar, acompanhar e evoluir
Avaliamos conversas reais e refinamos instruções, dados e rotinas da operação.
O ponto de partida é o diagnóstico
Identifique onde a IA pode reduzir espera, proteger oportunidades e ampliar a capacidade da equipe.
Automação sem perder humanidade
IA para sustentar o ritmo. Pessoas para elevar a conversa.
A CopilotIA escala
Responder perguntas recorrentes
Coletar e organizar informações
Qualificar e direcionar contatos
Executar rotinas e lembretes
Sua equipe potencializa
Construir confiança e relacionamento
Negociar cenários complexos
Tomar decisões comerciais
Conduzir exceções com sensibilidade
Aderência à sua operação
A CopilotIA faz sentido quando conversar já é parte do seu processo.
Não é sobre automatizar tudo. É sobre escolher os pontos em que velocidade, consistência e contexto podem melhorar a experiência e o resultado.
Recebe conversas e leads pelo WhatsApp
Precisa reduzir o tempo de primeira resposta
Perde oportunidades por falta de follow-up
Quer qualificar antes de envolver vendedores
Busca centralizar atendimento, CRM e automações
Precisa escalar sem desumanizar a experiência
Implantação orientada
Tecnologia alinhada ao processo — não o contrário.
A ClickMidia ajuda a traduzir objetivos, jornadas e conhecimento em uma configuração que a equipe consiga operar, acompanhar e melhorar.
Falar sobre implantaçãoEcossistema ClickMidia
Conecte a CopilotIA à estrutura comercial certa.
IA gera mais valor quando dados, responsabilidades e jornadas estão preparados para transformar conversa em ação.
Perguntas frequentes sobre CopilotIA
O que você precisa saber antes de começar.
A CopilotIA é uma plataforma que reúne atendimento por WhatsApp, múltiplos agentes de Inteligência Artificial, CRM, automações e recursos de acompanhamento comercial em um único ambiente. A proposta é responder com agilidade, organizar oportunidades e manter cada conversa avançando.
Sim. Agentes de IA podem responder dúvidas, coletar informações e conduzir etapas de atendimento mesmo fora do horário comercial. O escopo, as regras e os limites de atuação são definidos conforme a operação e a base de conhecimento da empresa.
Não. A plataforma assume tarefas repetitivas, organiza contexto e ajuda a priorizar oportunidades. Quando uma conversa exige negociação, sensibilidade ou decisão humana, o atendimento pode ser transferido para a equipe com o histórico preservado.
Sim. A operação pode contar com agentes especializados em objetivos distintos, como atendimento inicial, qualificação de leads, agendamento, suporte e acompanhamento. Cada agente recebe orientações e conhecimento compatíveis com sua função.
A base de conhecimento pode ser alimentada com documentos, páginas, textos e informações internas. Essa estrutura ajuda os agentes a responder de acordo com o contexto do negócio e reduz respostas genéricas ou fora do escopo definido.
É o recurso que interpreta o contexto das conversas para sugerir e organizar follow-ups. Em vez de depender apenas da memória da equipe, a operação ganha sinais sobre contatos que precisam de uma próxima ação.
Sim. A CopilotIA conecta conversas, contatos, oportunidades, tarefas e automações. O funil comercial ajuda a visualizar cada negociação, enquanto os fluxos automatizados executam ações e mantêm a rotina em movimento.
A solução tende a gerar mais valor quando há volume de conversas, necessidade de resposta rápida, perda de follow-ups ou dificuldade para conectar WhatsApp, atendimento e processo comercial. Um diagnóstico permite avaliar aderência, prioridades e desenho de implantação.
Próximo passo
Descubra quantas oportunidades sua operação pode proteger com IA, contexto e velocidade.
Em uma conversa inicial, avaliamos volume, jornada, canais e gargalos para indicar onde a CopilotIA pode gerar impacto com segurança e clareza.
Diagnóstico inicial, sem compromisso, para avaliar aderência e próximos passos.